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陽(yáng)光智博服務(wù)：盡我所能，保持熱烈且溫暖

時(shí)間：2021.11.25

冷冬難抵人心赤誠(chéng)

服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)人的招牌

“用心服務(wù)，共建美好”是陽(yáng)光智博的使命

急業(yè)主所急，想業(yè)主所想

2021年10月17日，濟(jì)南陽(yáng)光御境小區(qū)的管家舜英像往常一樣正在處理手邊的工作，突然接到了一通特殊的求助電話：“老人腿腳不便想上廁所，但是家人在外趕不回來(lái)，能幫忙照看下嗎？”

掛斷電話后，管家舜英和同事便立刻趕往業(yè)主家中。因老人右側(cè)胳膊、腿腳都不便，上廁所需要兩個(gè)人配合完成。在幫老人上完廁所后，管家舜英沒(méi)有立刻離開(kāi)，而是主動(dòng)幫老人倒尿盆，將尿盆洗刷干凈，并蹲下身來(lái)詢(xún)問(wèn)老人的情況~

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照看老人ing~

正當(dāng)中午，得知老人還未吃午飯，管家舜英又幫老人熱好飯菜，倒好水，切好水果?？粗先顺院煤螅惆彦佂胨⒏蓛魯[放好，臨走之前仍不忘千叮嚀萬(wàn)囑咐......

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盡我所能，保持熱烈且溫暖

巡樓時(shí)順道上門(mén)為業(yè)主做些力所能及的事已經(jīng)成為了物業(yè)管家的一種習(xí)慣。獲得業(yè)主的認(rèn)同絕不是一蹴而就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的誠(chéng)意或許才是突破點(diǎn)。故事從那一刻起，被管家舜英一直續(xù)寫(xiě)到了現(xiàn)在。

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“平時(shí)巡樓的時(shí)候，我就會(huì)順路去陪老人說(shuō)會(huì)兒話，干些力所能及的事，每次去老人家都很開(kāi)心。之前需要兩個(gè)人配合完成的事情，我現(xiàn)在一個(gè)人就能完成，也覺(jué)得挺自豪的。”

一次次地相處，讓老人一家與管家、與物業(yè)成為了朋友，也成為了親人。句句問(wèn)候換來(lái)聲聲感謝，管家舜英也多次婉拒老人一家的熱情招待，而當(dāng)問(wèn)到管家舜英的初衷時(shí)，她只是緩緩地說(shuō)“盡我所能，保持熱烈且溫暖，不負(fù)業(yè)主期盼?！?/p>

用心服務(wù)，共建美好

秉持“美好、共生、智未來(lái)”的理念和“用心服務(wù)，共建美好”的使命，陽(yáng)光智博服務(wù)全心打造社群IP——“家文化”社區(qū)。以國(guó)學(xué)經(jīng)典賦能文化空間，關(guān)注長(zhǎng)者群體，在傳承中國(guó)文化中打造充滿生機(jī)活力、具有深厚底蘊(yùn)的精神家園。

物業(yè)人的工作或許沒(méi)有多么轟轟烈烈，更多的是默默守護(hù)、持續(xù)輸出溫暖，物業(yè)人一直都在努力踐行崗位價(jià)值。

“盡我所能，

保持熱烈且溫暖”——舜英

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