聚焦行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
聚焦行業(yè)最新動(dòng)態(tài)
看銀豐“五星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)”是怎樣煉成的?
時(shí)間:2021.02.01
在您印象中,物業(yè)是什么?
物業(yè)到底在做什么?
只是單純的保潔、保安嗎??
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來到銀豐山莊,你會(huì)發(fā)現(xiàn),
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這里是每天打開歸家之門的溫暖笑臉,
亦是365個(gè)日夜不停歇的忠誠守候。
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01
好物業(yè),讓品質(zhì)生活不打烊
銀豐山莊,自2006年銀豐物業(yè)接管以來,已投資上千萬元進(jìn)行山莊品質(zhì)提升工作。
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2006年推出全省第一個(gè)管家式服務(wù)模式。學(xué)童班車、社區(qū)電瓶車早上7點(diǎn)半到傍晚17點(diǎn),14年如一日,方便小區(qū)業(yè)主的出行,解決業(yè)主因接送孩子上學(xué)耽誤自身工作的難題,成為延展居住功能,革新社區(qū)生活模式的樣板。
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銀豐山莊作為濟(jì)南市首家低碳試點(diǎn)社區(qū)開展低碳文明社區(qū)創(chuàng)建工作, 倡議居民樹立低碳生活新風(fēng)尚。?
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銀豐山莊的有機(jī)小菜園,從交房開始每年給業(yè)主送菜6千多斤。
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為提升綠化品質(zhì),解決雨水流入道路問題,綠化周邊種植冬青、庇蔭區(qū)域種植麥冬。
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路沿石改造解決泥土流入地面問題、設(shè)置垃圾分類點(diǎn),開展垃圾分類工作、定期開展衛(wèi)生大掃除提升環(huán)境品質(zhì)。
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開展多項(xiàng)品質(zhì)提升改造,加裝監(jiān)控、登山棧道口增設(shè)鐵蒺藜防護(hù)、對(duì)登山棧道、休閑座椅、路沿石、景觀木橋、路障、健身器材等公共設(shè)施進(jìn)行了刷漆養(yǎng)護(hù)、路燈罩清潔、地下室臺(tái)階張貼反光帶增設(shè)照明燈、車庫路面及溝蓋板修補(bǔ)制作更換、部分車庫口粉刷美化等。?
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02
疫情無情,物業(yè)暖心
疫情期間,小區(qū)業(yè)主均居家防護(hù),唯有物業(yè)還在為大家服務(wù)。打掃衛(wèi)生,清理生活垃圾,入口測(cè)溫,公共區(qū)域電梯樓道消毒,日常維修等等。
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銀豐物業(yè)工作人員疫情期間為居家業(yè)主代購生活物資、代送快遞、磨刀磨剪子、義務(wù)理發(fā)、免費(fèi)打印學(xué)習(xí)資料,一天要跑50趟以上。
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03
舉辦豐富多彩、有溫度的社區(qū)活動(dòng)
荔枝品鑒、兒童跳蚤市場(chǎng)、端午節(jié)送“愛意”、電梯懸掛艾包、小家電維修、電動(dòng)車掛牌簡(jiǎn)修、定期開展書畫攝影交流、成立瑜伽隊(duì)、成立合唱團(tuán)、冬至包餃子送餃子、每月一次義務(wù)理發(fā)、露天電影、定期開展磨刀磨剪子活動(dòng)、圣誕節(jié)送平安果、一年2次入戶門擦拭等活動(dòng)。?
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04
榮譽(yù)滿載,更加堅(jiān)定我們前行道路
2008年2月,榮獲“2007年度消防安全工作先進(jìn)社區(qū)”榮譽(yù)。
2008年3月,榮獲“花園式小區(qū)”榮譽(yù)。
2008年12月,榮獲“濟(jì)南市綠色社區(qū)”榮譽(yù)。
2009年5月,榮獲“山東省優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”榮譽(yù)。
2010年12月,榮獲山東省消防安全“先進(jìn)社區(qū)”榮譽(yù)。
2016年10月,榮獲山東省“園林綠化示范小區(qū)”榮譽(yù)。
2018年12月,榮獲“2018中國五星級(jí)物業(yè)服務(wù)小區(qū)”榮譽(yù)。
2018年12月,榮獲“市級(jí)衛(wèi)生小區(qū)”榮譽(yù)。
2019年1月,榮獲“2018年全市物業(yè)行業(yè)文明創(chuàng)建暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范項(xiàng)目”。
2020年1月,榮獲2019年度“優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”榮譽(yù)。
2020年5月,被評(píng)為2020年度新冠肺炎疫情防控工作“優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”。
2020年5月,榮獲“疫情防控工作先進(jìn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”榮譽(yù)。
2020年12月,銀豐山莊被評(píng)為2020年度文明城市創(chuàng)建“優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目”,李秀清、任修田獲得“優(yōu)秀物業(yè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
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05
樹立行業(yè)標(biāo)桿,讓服務(wù)更有價(jià)值
2018年7月7日,接待深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司30余位全國區(qū)域總經(jīng)理來銀豐山莊參觀交流。
2018年,美國中鼎集團(tuán)、山西晉能集團(tuán)一行來銀豐山莊參觀考察。
2019年7月,住建部副部長(zhǎng)倪虹、省住建廳廳長(zhǎng)王玉志、書記李力、副廳長(zhǎng)周善東等相關(guān)負(fù)責(zé)人蒞臨山莊調(diào)研考察。
2019年8月,萊蕪高新區(qū)物業(yè)企業(yè)到訪銀豐山莊參觀交流。
2019年9月,接待市維修資金辦公室參觀。
2020年6月,銀豐山莊項(xiàng)目被推薦為濟(jì)南市首個(gè)低碳社區(qū)試點(diǎn)。
2020年11月18日,省、市生態(tài)環(huán)境部門領(lǐng)導(dǎo)來銀豐山莊調(diào)研試點(diǎn)工作。
06
金杯銀杯不如老百姓的口碑
2016年至2020年收到業(yè)主表揚(yáng)信21封,2015年至今收到錦旗27面。業(yè)主的鼓勵(lì)和認(rèn)可是物業(yè)工作人員最大的動(dòng)力。
07
歲月和真情讓我們“親如一家”這是一場(chǎng)光陰的故事,從少年到青春,從壯年到暮年,陽光一路逐浪前行。他們一起經(jīng)歷了銀豐山莊的起步與發(fā)展,14載光陰似箭,時(shí)光改變了他們的容顏、消磨了他們的銳氣,唯一不變的是他們對(duì)業(yè)主的真情服務(wù)。一張張熟悉的面孔,工程師傅老姚,保安老劉,保潔老程,學(xué)童班車司機(jī)老王……他們或服務(wù)于山莊10年,或7年,或8年,他們已然將山莊當(dāng)做自己的家園,把業(yè)主當(dāng)成家人和朋友。
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山水相逢,因?yàn)橛袗?/strong>
無懼風(fēng)雨,忠誠不改
感謝您十四年的支持與信任
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生活的歲月靜好
需要我們一同用心去守護(hù)
初心不改,情懷依舊
愿真情融入生活每個(gè)片段
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