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“從年前開始，視頻通話成了我和兒子唯一的交流方式，不知道什么時候能回家毫不顧忌地擁抱他一下?！币驗槁殬I(yè)的特殊性，山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司國奧城服務(wù)中心項目總經(jīng)理孫燕，已經(jīng)有一個多月的時間沒有好好地陪伴孩子了。作為一名年輕的黨員，自魯商國奧城項目防控工作開始以來，孫燕就以公司為家，全身心投入到這場戰(zhàn)役當中，和所有的一線物業(yè)人一起，為業(yè)主和所有的辦公人員筑起一道無形的屏障。

連續(xù)一個半月睡公司
回家擁抱兒子成了奢侈
3月9日上午7點半，在魯商國奧城南門入口，孫燕和往常一樣在南門站崗，監(jiān)督登記來往車輛、為進入園區(qū)的人員測溫......從1月21日開始至今，孫燕的每一天，都是從站崗開始。

孫燕是山東魯商物業(yè)服務(wù)有限公司國奧城服務(wù)中心項目總經(jīng)理，今年31歲，是一名年輕的黨員干部。

自1月21日魯商國奧城疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，她就把公司當成了家，除了除夕那天晚上回家吃了個團圓飯以外，之后的每一天，孫燕都住在公司安排的項目公寓里。

“不是不想回家，我兒子現(xiàn)在才1歲半，正是黏媽媽的時候，但是我平時接觸的人太雜了，回家也不敢去抱他。

”孫燕說。

記者了解到，魯商國奧城一共有5棟樓，4棟甲級寫字樓和一棟公寓樓，共36萬平方米。

“從年前開始，我們項目就已經(jīng)開展相應(yīng)的防控工作了，當時園區(qū)里很多公司都沒有放假，人員復(fù)雜，形勢也一天比一天嚴峻，每天都是扛著重壓去工作，我當時最常說的一句話就是‘我偏頭疼’。

”孫燕告訴記者。

但孫燕表示，不管形勢多嚴峻，他們物業(yè)人都要帶頭向前沖，這是他們的職責，也是他們使命。

在除夕那天，他們就開始安排物業(yè)工作人員對進出人員測體溫，孫燕還手把手教安保人員如何測溫，教保潔人員電梯如何消殺、垃圾桶如何處理、空調(diào)口如何處理等等。

記者了解到，當時的形勢已經(jīng)不允許聚眾開會了，孫燕就一個崗位一個崗位地去說，親自給員工做培訓。

“我們很多員工都是90后的年輕人，他們基本都沒經(jīng)歷過這種疫情，這時候只能說我們親自上，親自帶頭去做，你不去做的話，員工就不知道怎么做。

”孫燕說。
最忙的時候
下午才能喝上水
“物業(yè)行業(yè)沒有上下屬”，這是孫燕常說的一句話，所以在魯商國奧城的每一個角落，都能看見她忙碌的身影。

每天早上7:30-9:00她會在國奧城南門站崗，站崗結(jié)束后就要去轉(zhuǎn)園區(qū)，檢查日常的防疫工作是否到位，園區(qū)轉(zhuǎn)完之后，就要落實這一天的防疫工作。

“我們每天都要出一個報告，包括服務(wù)中心疫情的動態(tài)，有沒有確診或疑似的人員，疫情工作能不能有序正常開展，多少企業(yè)復(fù)工，等等。

”孫燕告訴記者，每天轉(zhuǎn)完一遍園區(qū)基本上一上午就過去了，從防控工作開始以來，她的高跟鞋都走壞了一雙。

到了中午，孫燕就和員工一起吃盒飯。

遇上忙的時候，緊急吃兩口飯就要投入到工作中，連水都來不及喝。

“每天都有大量的工作需要總結(jié)，有大量的資料需要回復(fù)，而且這些和防疫相關(guān)的資料需要每天都更新，必須要親自去現(xiàn)場。

”孫燕說，最忙的時候，她下午五點半才能喝上這天的第一杯水。

除了日常的防疫工作，孫燕還有一些其他的物業(yè)工作需要處理。

“作為物業(yè)，我們的工作不止是防疫，業(yè)主的各種維修訴求、供水供電、垃圾的回收，這些都在我們的職責范圍。

”等到下午5點之后，園區(qū)內(nèi)的人陸續(xù)下班了，孫燕才能靜下心來捋一捋一天的工作。

“首先是回顧一下今天的工作有沒有漏洞，然后看看有沒有新的政府文件或者總公司下發(fā)的文件，再就是落實一下明天的工作，這一天才算真的結(jié)束。

”孫燕說。

特殊時期
不止一個人在戰(zhàn)斗
在魯商國奧城的防控戰(zhàn)役中，除了孫燕，還有很多和孫燕一起并肩作戰(zhàn)的“家人”。

孫燕介紹說，他們項目的保潔阿姨們也一直堅守在崗位上，沒有回家過年。

因為住的地方有限，也不能住集體宿舍，所以很多人都直接睡在工具間里。

“我們從來沒覺得自己做的有多么高尚，也沒有說去特別奉獻些什么，只是做了我們應(yīng)該做的。

就算是沒有疫情，我們物業(yè)也是一個24小時的行業(yè)。

”孫燕表示。

孫燕說，魯商物業(yè)作為國有企業(yè)，就是要積極地去承擔社會責任，作為魯商物業(yè)的一員，更應(yīng)該去為企業(yè)、為業(yè)主、為所有一起戰(zhàn)斗的物業(yè)人們，扛起肩負的責任。

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齊魯晚報·齊魯壹點記者 孫慧麗?

責任編輯：孫慧麗
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