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南晨物業(yè):把平凡的工作做到不平凡
時(shí)間:2018.04.10 來(lái)源:南
把平凡的工作做到不平凡
——南晨物業(yè):“以服務(wù)樹(shù)品牌,以誠(chéng)信謀發(fā)展”
山東省實(shí)驗(yàn)中學(xué)是山東省首批重點(diǎn)學(xué)校,學(xué)校各項(xiàng)工作都是高標(biāo)準(zhǔn),南晨物業(yè)憑借自身良好的信譽(yù)和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),獲得了實(shí)驗(yàn)中學(xué)的校方的青睞,2017年中標(biāo)實(shí)驗(yàn)中學(xué)東校區(qū)物業(yè)項(xiàng)目。南晨物業(yè)成立實(shí)驗(yàn)中學(xué)項(xiàng)目部之初,就將企業(yè)文化作為項(xiàng)目建設(shè)的核心注入項(xiàng)目,將愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職責(zé)的理念植入員工心中,成為員工工作的基本準(zhǔn)則。
“我們不能選擇工作內(nèi)容,但是我們可以選擇對(duì)待工作的態(tài)度”。實(shí)驗(yàn)中學(xué)東校項(xiàng)目經(jīng)理李寶杰如是說(shuō)。李寶杰進(jìn)入實(shí)驗(yàn)中學(xué)東校項(xiàng)目后,一心撲在工作崗位上,將普通的一項(xiàng)管理工作當(dāng)成了自己最看重的事業(yè),扎根實(shí)驗(yàn)校園,吃住皆在項(xiàng)目,專心物業(yè)服務(wù)工作上,使我們平凡的物業(yè)工作得到了校方的高度認(rèn)可。并且李寶杰總結(jié)的摸索的“五勤工作法”在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了大力推廣,即:腿勤多轉(zhuǎn)、眼勤多看、手勤多干、嘴勤多講、腦勤多思。李寶杰是這樣想的,也是這樣做的,實(shí)驗(yàn)中學(xué)的每一個(gè)角落,他都了如指掌、如數(shù)家珍。
去年年底,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織的一次基礎(chǔ)設(shè)施隱患大排查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)校有兩處噴泉不能正常工作。經(jīng)調(diào)查了解,這兩處噴泉已有6年不工作了,修復(fù)難度很大,上兩家物業(yè)公司都沒(méi)有給予解決,雖然這不屬于合同內(nèi)的工作,但是有問(wèn)題不解決同樣不是南晨人的工作態(tài)度!沒(méi)等李寶杰安排,維修主管就帶著幾名工程維修骨干,召開(kāi)了專門工作會(huì),查找問(wèn)題,制定修復(fù)方案,在不影響日常工作的情況下,利用業(yè)余時(shí)間和休息日進(jìn)行修復(fù)工作,經(jīng)過(guò)2周的加班加點(diǎn),終于在3月30日,兩處噴泉全部實(shí)現(xiàn)了正常噴涌。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,非常欣喜,對(duì)項(xiàng)目員工的敬業(yè)精神和工作態(tài)度給予了高度贊揚(yáng),給公司的企業(yè)文化點(diǎn)了贊。
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高三學(xué)生在步入高三生活后,學(xué)習(xí)緊張,加之住校,父母不在身邊,各種壓力得不到排解,但是呂仁穎、殷秀玲兩名負(fù)責(zé)宿管的員工,把工作做到了學(xué)生心里面,生活上關(guān)心學(xué)生,對(duì)待學(xué)生如慈母般親切,在一定程度上緩解了學(xué)生的高三學(xué)習(xí)壓力,彌補(bǔ)了長(zhǎng)期住校引起的生活不適,真正做到了不是家長(zhǎng)勝似家長(zhǎng)。學(xué)生家長(zhǎng)劉女士,發(fā)現(xiàn)孩子的變化后,了解了事情的經(jīng)過(guò),特意撥打市長(zhǎng)熱線,通過(guò)另一種方式感謝他們,宣揚(yáng)社會(huì)正能量。
這是發(fā)生在南晨物業(yè)實(shí)驗(yàn)中學(xué)東校項(xiàng)目部的一些看似平凡但又不平凡的小事,他們是南晨的一個(gè)縮影,是南晨人一貫秉承的企業(yè)文所產(chǎn)生的正能量。把簡(jiǎn)單的工作做到不簡(jiǎn)單,把平凡的事做到不平凡,就是服務(wù)宗旨最好的體現(xiàn)。
“以服務(wù)樹(shù)品牌,以誠(chéng)信謀發(fā)展”,這句話最能表達(dá)山東南晨物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理與南晨物業(yè)全體員工追求不懈,進(jìn)取不息的共同心聲。
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