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張平會長在濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會統(tǒng)保工作會議上的講話

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各位同仁：

今天下午，大家共聚一堂，認真聽取了江泰保險經(jīng)紀公司專家對近期保險工作的進展情況的介紹，從專業(yè)角度也提出了許多有益的建議，這也是集體投保平臺建設(shè)并保持正常維護的重要措施之一。

統(tǒng)保工作已近四年，客觀地講，在不斷磨合、相互適應(yīng)、不斷完善的發(fā)展歷程中，充滿著喜悅，夾雜著憂患，寄托著希望。

建立物業(yè)行業(yè)集體投保平臺，其原始的沖動和工作依據(jù)就是，協(xié)會充分了解物業(yè)行業(yè)今天乃至長遠的未來都與風險相伴，充分揣摩行業(yè)各會員單位對規(guī)避執(zhí)業(yè)風險和轉(zhuǎn)嫁執(zhí)業(yè)風險的內(nèi)在需求，致力于減輕企業(yè)負擔，享受專業(yè)保險機構(gòu)服務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)化管理手段，進而提升物業(yè)服務(wù)水平。協(xié)會與江泰保險經(jīng)紀公司合力打造的投保平臺，從設(shè)計工作思路和工作方案之始，就得到了市局各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和肯定，并給予了無微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)。一路走來，也得到了越來越多的物業(yè)同仁的積極參與和支持，有的企業(yè)積極提出改進意見和建議，有的企業(yè)越來越重視這項工作，不斷加大保險投入。說明這些企業(yè)管理者對所從事的職業(yè)有一個清醒、深刻的認識和判斷，用行動來維護企業(yè)的利益。一路走來，也凝聚著江泰經(jīng)紀公司的心血和汗水，難能可貴的是他們處處站在行業(yè)利益高度，處處為各參保企業(yè)著想，無論是量體制作方案，還是積極參與理賠活動，都透著一份執(zhí)著和關(guān)愛。一路走來，協(xié)會這個大家庭憑借此項工作，也倍感驕傲和成就，不僅成為全國同行的濟南地標，引來無數(shù)兄弟城市學習觀摩，而且，在中物協(xié)評選優(yōu)秀協(xié)會，在民政局社會組織等級評定系列工作中增添了耀眼的光彩。一句話，這項工作開展的值！

記得2011年12月統(tǒng)保工作啟動儀式上，我曾說過，加入這個平臺，科學、專業(yè)的規(guī)避執(zhí)業(yè)風險，不是唯一的目的。俗話說，良醫(yī)不是包治百病，而是讓人如何不得病。這個平臺也賦予了協(xié)會和江泰公司重大的責任。所以說，這些年協(xié)會立足行業(yè)發(fā)展現(xiàn)階段實際，投入許多精力致力于規(guī)范行業(yè)風險工作。一是廣泛開展宣傳培訓(xùn)工作。二是集行業(yè)之力編輯并出版發(fā)行了《物業(yè)管理風險防范實務(wù)》一書。三是江泰經(jīng)紀公司深入企業(yè)，開展專業(yè)化指導(dǎo)并每年召開投保工作年會，形成了維護平臺的長效機制。

截止今天，這些年取得的成果如下：

共有120余家企業(yè)參與統(tǒng)保工作，統(tǒng)保率達40%以上，開展培訓(xùn)80余次，處理案件2000余起，覆蓋了全省各地市近1200個在管項目。針對水暖管爆裂導(dǎo)致的業(yè)主家庭財產(chǎn)浸泡損失，電梯墜梯事故造成的業(yè)主人身傷害、物業(yè)服務(wù)人員工傷事故或意外事故等案件都及時有效地為企業(yè)轉(zhuǎn)嫁了風險損失，既減少了業(yè)主與企業(yè)的糾紛，還大幅減少了由此引發(fā)的各種投訴?？梢哉f，行業(yè)的社會地位、社會形象的改善是多元素、多力量的匯集造就的。這個平臺,是不可忽視的重要力量！

截止今年7月31日，共出單192家，保費合計473萬余元。其中，物業(yè)管理責任險出單129家，保費174萬余元，雇主責任險出單63家，保費298萬余元。截止今年8月26日，江泰公司已接到客戶報案1461件。其中，物業(yè)管理責任險1329件，已結(jié)案1223件，未結(jié)案106件，正在辦理結(jié)案的32件，團體人身意外傷害險132件，已結(jié)案132件。

今天的成果雖然離我們的初衷和設(shè)想有差距，但的確來之不易，值得我們大家要倍加珍惜。

借今天這次會議，我想就集體投保工作需要注意的事項提幾點要求和希望。

一是希望協(xié)會尤其是秘書處，始終把防范行業(yè)風險工作做為長期工作重點，不遺余力地推動集體投保工作健康發(fā)展。預(yù)防風險重在培訓(xùn)宣傳，轉(zhuǎn)嫁風險重在喚起更多人的自我保護意識。讓行業(yè)中的每一個企業(yè)、每一名物業(yè)人遠離風險困擾，免遭各種風險給我們帶來的傷害和災(zāi)難。

二是希望江泰經(jīng)紀公司始終保持啟動以來高昂的工作熱情和責任意識，利用走企業(yè)、進社區(qū)和各類培訓(xùn)、集會活動，協(xié)助企業(yè)及早排查企業(yè)內(nèi)部管理和社區(qū)樓宇服務(wù)項目中的各種風險隱患，及早制定預(yù)防和整改措施，防患于未然。更希望江泰經(jīng)紀公司妥善處理企業(yè)、公估和保險公司的工作關(guān)系，保持高效地理賠效率，用數(shù)據(jù)和行動捍衛(wèi)這樣一個事實：那就是，這個平臺是行業(yè)健康發(fā)展的迫切要求，不可或缺，不可替代，充分體現(xiàn)出集體投保無法比擬的優(yōu)越感和價值所在。

三是希望廣大參保企業(yè)始終堅定擁護并積極參與集體投保這項工作。再華麗的辭藻也比不上一個無聲的行動。只有大家凝聚力量、共同努力，濟南物協(xié)這個大家庭在社會的影響力才能日漸提高。只有我們的品牌折射出日益耀眼的光環(huán)，我們的隊伍才能日漸壯大，才能充分展示出集體的智慧和力量！希望廣大參保單位正確評價、分析和判定日常投保工作中發(fā)生的各種問題，站在“共和、共贏”的角度來維權(quán)，用辯證、發(fā)展的視覺來思考、處理具體案例，用包容的心態(tài)、對話交流的方式、得失取舍有度的手法，從容、友善、和諧地面對各種棘手的難題，更希望大家從維護這個平臺長遠發(fā)展的角度出發(fā)，弘揚契約精神，嚴格遵守合同協(xié)議條款，絕不做有悖誠信之事。這不僅有利于行業(yè)整體發(fā)展，更有利于一個企業(yè)樹立遵守道義、誠信為本的社會形象?？傊?，真誠希望集體投保工作，在各方的共同努力下，向著我們大家共同的愿景，腳踏實地朝前邁進。

謝謝大家！