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張平會(huì)長(zhǎng)在誠信行物業(yè)2012年客戶及員工答謝晚會(huì)上的致辭??

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓及業(yè)主代表

尊敬的王鴻杰董事長(zhǎng)和誠信行全體同仁們：

大家晚上好！

在今天這個(gè)具有特殊紀(jì)念意義的日子里，誠信行如期舉辦一年一度的盛會(huì)，并以此慶祝自己十二年來所取得的成就，緬懷偉人的豐功偉績(jī)，鞭策自己創(chuàng)業(yè)立業(yè)的斗志，追憶偉人時(shí)代真摯淳樸的人際關(guān)系，激勵(lì)自己為構(gòu)建和諧社會(huì)、構(gòu)建和諧社區(qū)，再續(xù)寫新的篇章。在此，我代表濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)向王鴻杰董事長(zhǎng)和可敬的全體誠信行人，表示最衷心地節(jié)日祝賀！

記得前年的今天，我作為一個(gè)普通業(yè)主，受邀參加了誠信行周年慶祝晚會(huì)，對(duì)物業(yè)行業(yè)、對(duì)物業(yè)企業(yè)、對(duì)誠信行的感知幾乎為零，但是那場(chǎng)晚會(huì)，誠信行人所洋溢著的激情和風(fēng)采，業(yè)主與企業(yè)相濡以沫，互敬互愛的感人場(chǎng)景，我的內(nèi)心受到了強(qiáng)烈地震撼，很榮幸的是，半個(gè)多月后，我?guī)е蟹抗芫诸I(lǐng)導(dǎo)的囑托，和廣大會(huì)員單位的期望，加入到這個(gè)行業(yè)，并成為了光榮的物業(yè)人，得到了與誠信行人近距離接觸和密切合作工作的機(jī)會(huì)，才逐步了解到誠信行人艱難而又令人奮進(jìn)的發(fā)展之路。

這十二年，是誠信行人秉承“誠信、自律”發(fā)展理念，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，歷盡艱辛，風(fēng)雨兼程的十二年。在本地物業(yè)行業(yè)發(fā)展近十五年的歷程中，誠信行陪伴著他走過了十二個(gè)春秋，是本地起步較早的企業(yè)之一，當(dāng)時(shí)，行業(yè)的法律、政策和制度還未健全，人們對(duì)物業(yè)的了解、認(rèn)同還處于啟蒙時(shí)期，你們不畏艱難，勇于探索，闖出了一條生路，步入了快速發(fā)展的軌道，無論是抗震救災(zāi)，還是抗擊非典，無論是承辦全運(yùn)會(huì)時(shí)期的志愿活動(dòng)，還是扶貧解困慈善義舉，都有你們的一顆熾熱的愛心和堅(jiān)實(shí)的臂膀，讓“責(zé)任、博愛”得到完美的詮釋。去年，由協(xié)會(huì)組織的自律公約簽約活動(dòng)中，又是你們與所有的副會(huì)長(zhǎng)單位共同向全行業(yè)發(fā)出倡議，踐行自律公約，維護(hù)行業(yè)尊嚴(yán)，保障業(yè)主利益和行業(yè)健康發(fā)展，用錚錚誓言和誠信之舉，向全社會(huì)彰顯了行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)行業(yè)自律組織的真意和內(nèi)涵！

這十二年，是誠信行人信守“品牌、品質(zhì)”經(jīng)營(yíng)理念，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，永不自滿，一路高歌的十二年。每個(gè)接觸到王鴻杰董事長(zhǎng)的人，無不為他博學(xué)多識(shí)、思維敏銳，并不斷有創(chuàng)新之舉的氣度所折服，每一個(gè)走進(jìn)誠信行辦公總部的人，無不為企業(yè)濃郁的文化氛圍所感染，健全的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源管理機(jī)制和務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，紀(jì)律嚴(yán)明的工作作風(fēng)和洋溢著友愛互助的團(tuán)隊(duì)精神，在向大家訴說著一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是這樣煉成的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是這樣成就的。我陪同了二年的省優(yōu)項(xiàng)目專家復(fù)審，無論是去年的省高院還是今年的市檢察院辦公大廈，也無論是專家還是所服務(wù)的單位領(lǐng)導(dǎo)，都為誠信行人卓越的管理品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)散發(fā)出的青春的氣息所嘆服。你們用完美的作品向人們展示了一個(gè)現(xiàn)代優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有的風(fēng)采和魅力！

這十二年，是誠信行人堅(jiān)持“變革、開放”發(fā)展戰(zhàn)略，不甘平庸，敢為人先，不斷超越、屢創(chuàng)佳績(jī)的十二年。在立足本地做大做強(qiáng)，扎實(shí)做好物業(yè)傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，為業(yè)主提供了購物、娛樂等系列個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品，不斷滿足了業(yè)主日益增長(zhǎng)的物質(zhì)與文化服務(wù)需求，并逐步形成了集團(tuán)化、多品牌、國(guó)際化發(fā)展的新格局，跨入全國(guó)先進(jìn)行列，獲得全國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，成為綜合實(shí)力名列全國(guó)第113名的企業(yè)。去年又成功收購了香港一個(gè)具有近二十年歷史的老牌物業(yè)公司，首開我市走出內(nèi)地拓展業(yè)務(wù)之先河，實(shí)現(xiàn)大陸與香港物業(yè)行業(yè)的相互融合和相互促進(jìn)。在整個(gè)行業(yè)面臨成本不斷上漲，盈利水平持續(xù)下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益惡劣的不利局面下，闖出了一條生路，收獲了一份驚喜，你們用比別人更強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和敢想敢為的膽識(shí)，為物業(yè)行業(yè)將來的發(fā)展模式和應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值，做了有力的印證和注解。

今年，是喜事不斷的吉祥之年。十八大的成功召開，給物業(yè)行業(yè)帶來了空前的大繁榮、大發(fā)展機(jī)遇期，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程，加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制，都將助推行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。市住房保障和房產(chǎn)管理局今年在全系統(tǒng)深入開展的“五服務(wù)”活動(dòng)，成為房管人和我們物業(yè)人的行動(dòng)綱領(lǐng)與行為準(zhǔn)則，誠信行人率先垂范的本色沒丟，先行一步的闖勁永葆，無論是市局組織的“五服務(wù)”主題宣傳活動(dòng)，還是各種專項(xiàng)檢查評(píng)比活動(dòng)，無論是市局工會(huì)組織的技能大比武活動(dòng)，還是協(xié)會(huì)組織的先模事跡巡回報(bào)告會(huì)活動(dòng)，無論是行業(yè)內(nèi)舉辦的各類培訓(xùn)論壇活動(dòng)，還是協(xié)會(huì)與中物協(xié)、香港房產(chǎn)行政學(xué)會(huì)，以及香港大中華物業(yè)學(xué)會(huì)的交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，處處都有誠信行人忙碌的身影和不遺余力的支持，更有你們?nèi)〉玫囊粋€(gè)又一個(gè)佳績(jī)，呈現(xiàn)出上至領(lǐng)頭人下至普通維修工朱明光英模輩出的大好局面。

冬天即已到，春天不復(fù)遠(yuǎn)。盡管行業(yè)目前發(fā)展遇到了一些困難，行業(yè)的自身建設(shè)仍有大量的工作去做，但我相信，像誠信行一樣的優(yōu)秀企業(yè)，正像雨后春筍，在日益成長(zhǎng)并不斷走向成熟，這是行業(yè)發(fā)展的主流，這是行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，這些優(yōu)秀企業(yè)是行業(yè)發(fā)展的脊梁。

最后，再一次感謝誠信行人為行業(yè)發(fā)展所做的一切努力和貢獻(xiàn)，同時(shí)，衷心祝愿我們的物業(yè)行業(yè)，不負(fù)眾望，在擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)永續(xù)發(fā)展。預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功！

謝謝大家！