物業(yè)處、資金中心貫徹落實房管系統(tǒng)“五服務(wù)”獲群眾贊揚
時間:2012.09.11 來源:市物協(xié)
物業(yè)處、資金中心貫徹落實房管系統(tǒng)“五服務(wù)”獲群眾贊揚
“維修資金明細(xì)賬建好了,房管局可是解決了我們的大難題?!?月10日,天橋區(qū)建委相關(guān)負(fù)責(zé)人將一幅“服務(wù)群眾、溫暖民心”的錦旗送到劉局長手里,連聲感謝。
天橋區(qū)建委現(xiàn)有已售公房11幢,涉及5個小區(qū),約100戶業(yè)主。此前這部分房屋因產(chǎn)權(quán)人變動等原因?qū)е禄A(chǔ)信息不全無法建立維修資金明細(xì)賬,致使維修資金無法正常使用。因房齡老化,維修到了高發(fā)期,屋面防水、電路老化等維修需求得不到及時解決,業(yè)主意見很大。濟(jì)南市住房維修資金管理中心的相關(guān)工作人員了解到這一情況后,為徹底解決這部分已售公房的維修問題,充分發(fā)揮房屋養(yǎng)老金的作用,積極協(xié)助天橋區(qū)建委查找問題,指導(dǎo)建賬流程,對已售公房資料缺失的,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),在房改系統(tǒng)中提取房改原始資料,為按幢建賬提供相關(guān)數(shù)據(jù)。通過大家的共同努力,天橋區(qū)建委的已售公房維修資金建賬工作順利完成,50余萬元的維修資金得以盤活,近百戶業(yè)主的房屋維修難題從根本上得到了解決。
??? “維修資金能正常使用了,維修難題解決了,近百戶業(yè)主的心病也治好了,多虧了資金中心和物業(yè)處的工作人員??!所以業(yè)主特意委托我來送錦旗表示感謝?!痹撠?fù)責(zé)人對房管系統(tǒng)的五服務(wù)活動贊不絕口,認(rèn)為創(chuàng)新舉措圍繞群眾所想,解決群眾所需,切切實實解決了群眾關(guān)注的實際問題。