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三問“物業(yè)新規(guī)”

問題一:35元的停車服務(wù)費(fèi)包括哪些內(nèi)容?

　　物業(yè)新規(guī)中第二十條有明確規(guī)定:停車服務(wù)費(fèi)包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公共責(zé)任保險(xiǎn)等發(fā)生的費(fèi)用。如果物業(yè)不按合同約定提供服務(wù),業(yè)主可以向各區(qū)房管部門物業(yè)管理科投訴反映。各區(qū)物業(yè)管理科將核實(shí)情況,如反映屬實(shí),該物業(yè)單位信用檔案將會(huì)留下污點(diǎn)記錄。
　　各區(qū)物業(yè)服務(wù)投訴電話如下:歷下區(qū):86568248;市中區(qū):82078584;槐蔭區(qū):87086012;天橋區(qū):86922190;歷城區(qū):88112990;高新區(qū):88871646。業(yè)主也可撥打12345進(jìn)行投訴。

問題二:　指導(dǎo)價(jià)是否適用所有小區(qū)?

　　濟(jì)南市房管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新的物業(yè)收費(fèi)管理辦法,重點(diǎn)約束的是8月1日以后開發(fā)商在新建樓盤時(shí)選聘的物業(yè),主要是一些將開盤銷售的新建小區(qū)。
　　“有一個(gè)誤區(qū)要澄清,并不是所有小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)都要執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)?！痹撠?fù)責(zé)人表示,根據(jù)新辦法,普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)將實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),而對于非普通住宅以及業(yè)主委員會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行的是市場調(diào)節(jié)價(jià),由雙方合同約定。“新的辦法主要是約束開發(fā)商的前期物業(yè)”。
　　一些入住時(shí)間很長的成熟社區(qū)或老小區(qū),在收費(fèi)調(diào)整上需要業(yè)主委員會(huì)參與,通過協(xié)商來確定價(jià)格。如果沒有合同或者合同到期,物業(yè)價(jià)格想要發(fā)生改變,這得由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主聯(lián)席會(huì)議來決定。

問題三:　地下車位只售不租誰來監(jiān)管?

　　對于地下車位只售不租的現(xiàn)象,濟(jì)南市房管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》有明確規(guī)定:業(yè)主、物業(yè)運(yùn)用人要求承租車庫的,建立單位不得以只售不租為由回絕?！皢栴}是,目前沒有相關(guān)規(guī)定,開發(fā)商如果是只售不租,會(huì)有怎樣的處罰措施。這個(gè)還是空白?！痹撠?fù)責(zé)人說,目前各個(gè)區(qū)正在做調(diào)研,大約有幾十個(gè)小區(qū)存在這種問題。然而,盡管大家都知道這種現(xiàn)象沒道理,但究竟如何治理?誰來治理?卻成為一個(gè)新的難題。“車位只售不租,牽扯到房管、物價(jià)、規(guī)劃、交通等多部門,需要協(xié)調(diào)來解決,沒有明確哪一個(gè)部門負(fù)責(zé)?！?/p>

三問“物業(yè)新規(guī)”

問題一:35元的停車服務(wù)費(fèi)包括哪些內(nèi)容?

　　物業(yè)新規(guī)中第二十條有明確規(guī)定:停車服務(wù)費(fèi)包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公共責(zé)任保險(xiǎn)等發(fā)生的費(fèi)用。如果物業(yè)不按合同約定提供服務(wù),業(yè)主可以向各區(qū)房管部門物業(yè)管理科投訴反映。各區(qū)物業(yè)管理科將核實(shí)情況,如反映屬實(shí),該物業(yè)單位信用檔案將會(huì)留下污點(diǎn)記錄。
　　各區(qū)物業(yè)服務(wù)投訴電話如下:歷下區(qū):86568248;市中區(qū):82078584;槐蔭區(qū):87086012;天橋區(qū):86922190;歷城區(qū):88112990;高新區(qū):88871646。業(yè)主也可撥打12345進(jìn)行投訴。

問題二:　指導(dǎo)價(jià)是否適用所有小區(qū)?

　　濟(jì)南市房管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新的物業(yè)收費(fèi)管理辦法,重點(diǎn)約束的是8月1日以后開發(fā)商在新建樓盤時(shí)選聘的物業(yè),主要是一些將開盤銷售的新建小區(qū)。
　　“有一個(gè)誤區(qū)要澄清,并不是所有小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)都要執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)?！痹撠?fù)責(zé)人表示,根據(jù)新辦法,普通住宅的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)將實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),而對于非普通住宅以及業(yè)主委員會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行的是市場調(diào)節(jié)價(jià),由雙方合同約定。“新的辦法主要是約束開發(fā)商的前期物業(yè)”。
　　一些入住時(shí)間很長的成熟社區(qū)或老小區(qū),在收費(fèi)調(diào)整上需要業(yè)主委員會(huì)參與,通過協(xié)商來確定價(jià)格。如果沒有合同或者合同到期,物業(yè)價(jià)格想要發(fā)生改變,這得由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主聯(lián)席會(huì)議來決定。

問題三:　地下車位只售不租誰來監(jiān)管?

　　對于地下車位只售不租的現(xiàn)象,濟(jì)南市房管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》有明確規(guī)定:業(yè)主、物業(yè)運(yùn)用人要求承租車庫的,建立單位不得以只售不租為由回絕?！皢栴}是,目前沒有相關(guān)規(guī)定,開發(fā)商如果是只售不租,會(huì)有怎樣的處罰措施。這個(gè)還是空白?！痹撠?fù)責(zé)人說,目前各個(gè)區(qū)正在做調(diào)研,大約有幾十個(gè)小區(qū)存在這種問題。然而,盡管大家都知道這種現(xiàn)象沒道理,但究竟如何治理?誰來治理?卻成為一個(gè)新的難題?！败囄恢皇鄄蛔?牽扯到房管、物價(jià)、規(guī)劃、交通等多部門,需要協(xié)調(diào)來解決,沒有明確哪一個(gè)部門負(fù)責(zé)。”