市住房維修資金管理中心:召開動員大會全力推進(jìn)“五服務(wù)”行動
時間:2012.05.08 來源:市物協(xié)
資金中心召開動員大會
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全力推進(jìn)“五服務(wù)”行動
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5月5日,按照市局統(tǒng)一部署,資金中心召開了“五服務(wù)”活動動員大會,市局領(lǐng)導(dǎo)張恒志同志出席了會議,并向全體職工提出了明確的要求。
會上,張平主任全文傳達(dá)了孫曉剛副市長和劉勝凱局長在“五服務(wù)”系統(tǒng)動員大會上的重要講話,要求全體職工認(rèn)清形勢,積極作為,扎實做好45項工作安排中涉及中心的13項具體任務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,有序推進(jìn)“五服務(wù)”行動的開展。
結(jié)合市局“治庸治懶治散”行動的要求,中心全體職工還在會上就個人在“庸懶散”方面存在的問題作了深刻的思想剖析,并結(jié)合崗位工作實際,提出了明確的整改措施。
張恒志同志在會上的點評中指出,通過半年來的工作可以看出,中心職工隊伍在執(zhí)行力、工作能力、工作效果和精神面貌方面是令人滿意的,但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定差距的,還是有上升的空間。根據(jù)市局開展“五服務(wù)”的統(tǒng)一要求,中心下一步要在三個方面做好整改工作:一是要完善制度,為“五服務(wù)”提供制度保障;二是要建立完善的職工培訓(xùn)機制,培養(yǎng)一支具有較高理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)的職工隊伍;三是堅持“兩心”,即以愛心對待同事,以高度的責(zé)任心對待工作,從思想意識入手,找準(zhǔn)問題,切實整改。通過以上措施,切實杜絕“庸懶散”,努力提升服務(wù)水準(zhǔn),全力推進(jìn)“五服務(wù)”行動。
按照市局“五服務(wù)”活動步驟,中心已采取措施,設(shè)置了征求意見箱,并通過網(wǎng)站、意見征求表等形式認(rèn)真征求社會各界、廣大業(yè)主對我們工作的意見和建議。中心將以此為契機,切實整改工作中的不足之處,完善工作細(xì)節(jié)和流程,努力建設(shè)一流的文明服務(wù)窗口,為推進(jìn)市局“五服務(wù)”活動作出我們的努力。