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市物業(yè)協(xié)會召開“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動調度會
時間：2012.03.05 來源：市物協(xié)
濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會
召開“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動調度會
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2012年3月2日下午兩點，濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動調度會在市房地產大廈21樓會議室召開。市局物業(yè)處、各區(qū)局物業(yè)科、市物業(yè)協(xié)會以及被住建部設為“創(chuàng)先爭優(yōu)”聯(lián)絡點的五家物業(yè)企業(yè)的代表共計20余人參加了會議。
會議由張平會長主持，張會長首先對市物業(yè)協(xié)會2012年度的主要工作進行了安排，之后對“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”第一階段的工作進行了總結，并對第二階段的重要工作進行了部署。各物業(yè)企業(yè)的代表也分別匯報了在“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”第一階段的主要工作并就先進的工作經驗進行了交流。
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市局物業(yè)處張衛(wèi)東處長對“12345”市民服務熱線交辦件的受理工作做了具體要求，希望各區(qū)局及物業(yè)企業(yè)結合此次“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提升服務質量，減少投訴數(shù)量，提高交辦件的處理效率。
通過此次會議，各企業(yè)進一步明確了第二階段的工作目標，并將根據部署和要求制定工作計劃和實施方案。
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