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鑫苑物業(yè)組織《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》學(xué)習(xí)考試
時(shí)間：2012.02.29 來源：市物協(xié)
鑫苑物業(yè)山東區(qū)域公司組織《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》學(xué)習(xí)考試
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2012年1月1日，由山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》正式實(shí)施。本《規(guī)范》涵蓋住宅、中小學(xué)、高校、醫(yī)院、寫字樓、商業(yè)及工業(yè)園區(qū)物業(yè)共計(jì)7部分，其中第1部分住宅物業(yè)規(guī)范依據(jù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)，一星級(jí)為最低等級(jí)，五星級(jí)為最高等級(jí)，等級(jí)越高，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高。
鑫苑物業(yè)服務(wù)有限公司山東分公司作為濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，同時(shí)山東區(qū)域公司總經(jīng)理何勇先生作為協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)，高度重視《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》頒布對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范和指導(dǎo)意義，于獲知《規(guī)范》頒布后，立即全文轉(zhuǎn)發(fā)鑫苑物業(yè)山東省內(nèi)各項(xiàng)目，要求全員學(xué)習(xí)《規(guī)范》，并結(jié)合鑫苑物業(yè)服務(wù)住宅類物業(yè)的特點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)住宅物業(yè)規(guī)范、重點(diǎn)關(guān)注四星級(jí)、五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2月22日下午，鑫苑物業(yè)山東區(qū)域公司組織山東分公司全體管理人員40余人進(jìn)行《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范》考試，合格率達(dá)到97%。為了實(shí)現(xiàn)?“以考促學(xué)、學(xué)以致用”，山東區(qū)域公司還將對(duì)基層員工開展全員培訓(xùn)，并將結(jié)合《規(guī)范》進(jìn)一步細(xì)化工作流程、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)鑫苑物業(yè)山東區(qū)域公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到五星級(jí)。
打造學(xué)習(xí)型組織是人力資源開發(fā)管理、人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升的重要保證。通過本次考試，鑫苑物業(yè)山東區(qū)域公司山東分公司管理人員更加明確了與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)習(xí)法規(guī)的重要性，進(jìn)一步激發(fā)了全員求知好學(xué)的熱情，同時(shí)豐富了專業(yè)知識(shí)的積累，為鑫苑物業(yè)山東區(qū)域公司下一步的工作奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為實(shí)現(xiàn)鑫苑（中國）“創(chuàng)建美好家園是我們的共同心愿”的企業(yè)愿景增加了信心。(通訊員 姚明)
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