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時逢歲末年初之際，是全社會防火、防盜工作最為艱巨的階段，更是治安案件頻發(fā)的時段。濟南匯統(tǒng)物業(yè)管理有限公司上?；▓@項目部，在周建忠經(jīng)理的縝密統(tǒng)籌安排下，帶領(lǐng)全體物業(yè)人員和部分小區(qū)業(yè)主充分利用人防、機防、聯(lián)防的手段，經(jīng)過七天七夜堅持不懈的、全方位的蹲守巡查，于2011年元月17日晚18：05時成功將一名專業(yè)偷盜自行車、電動車和電瓶的犯罪嫌疑人在作案現(xiàn)場人贓俱獲，并扭送公安機關(guān)，現(xiàn)正在審訊期間。

上?；▓@小區(qū)位于濟南東部城鄉(xiāng)結(jié)合部，占地17萬多平方米，建筑面積25萬多平方米，業(yè)主二千四百余戶，屬中高檔純商住小區(qū)，現(xiàn)開盤入住已5年多。大部分公共設(shè)施設(shè)備隨著使用時間的延長，到了大修、中修和更新的程度。去年下半年周經(jīng)理調(diào)任項目部經(jīng)理后，通過對小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作全面的檢查，發(fā)現(xiàn)原來開發(fā)商在全小區(qū)規(guī)劃建設(shè)時安裝的24個黑白攝像機的監(jiān)控系統(tǒng)，大部分已無法正常工作，且該機型夜間根本無法顯示所監(jiān)控區(qū)域的影像，起不到監(jiān)控作用，成為小區(qū)治安聯(lián)防和處置突發(fā)事件的軟肋，不法分子在小區(qū)內(nèi)進行車輛的劃、扎、噴漆和物品盜竊事件頻發(fā)，導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)矛盾不斷加深。針對這種狀況匯統(tǒng)物業(yè)管理公司為給全體業(yè)主表達其立志做好物業(yè)服務(wù)工作的誠意和決心，為節(jié)約全體業(yè)主有限的專項維修資金，也做為小區(qū)第一次進行公共設(shè)施設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)的更新工程，他毅然決定，該工程不動用全體業(yè)主的專項維修資金，通過多渠道多方式努力籌集43萬元資金，于2010年9月份將小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)全部更新并對部分受損綠地進行了恢復(fù)，配置安裝了59個紅外線夜視攝像機和目前最先進的主控設(shè)備系統(tǒng)，重新配套了寬敞的監(jiān)控室，在設(shè)備調(diào)試階段利用新裝監(jiān)控系統(tǒng)成功抓獲了三名盜竊分子和兩起扎、劃車輛事件，有效遏制了治安事件的發(fā)生，用實際行動感化了廣大業(yè)主。

但是，2010年底到2011年初，匯統(tǒng)物業(yè)管理公司和公安機關(guān)收到了小區(qū)業(yè)主多起自行車、電動車和電瓶等物品失竊的報案，通過認真分析業(yè)主失竊的情況，多次集合物業(yè)管理員和秩序隊員利用監(jiān)控回放錄像，最終鎖定了一名犯罪嫌疑人，并及時將備份的錄像資料和沖洗的照片送到了當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。同時匯統(tǒng)物業(yè)管理公司還組織全體物業(yè)服務(wù)人員和部分失竊業(yè)主反復(fù)觀看并牢記該嫌疑人的體征、衣著、交通工具、作案范圍及手法等特點，有針對性地邀請了轄區(qū)民警趙波警官來現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。從元月11日起全體物業(yè)服務(wù)人員和部分業(yè)主自愿放棄個人休息時間，分班在小區(qū)內(nèi)外著便裝實行24小時全方位部署進行蹲守和巡查。為盡量使全體業(yè)主的財產(chǎn)減少損失，物業(yè)管理處在小區(qū)每個單元門上張貼了有針對性的防盜事宜的溫馨提示，每天巡查的同時給每輛沒有停放在小區(qū)指定看車處的電動車、摩托車分別夾、貼防盜提示條。同時將物業(yè)管理人員的電動車故意停放在靠近南門和西門附近的該嫌疑人經(jīng)常作案的樓前，并在附近安置汽車，安排物業(yè)管理人員隱藏于車內(nèi)監(jiān)視犯罪嫌疑人的出現(xiàn)，隨時做好現(xiàn)場抓獲準(zhǔn)備。由于該嫌疑人作案手法老道，警覺性極高，期間多次與物業(yè)管理人員擦肩而過。經(jīng)過整整七天七夜不懈地辛苦工作和努力，終于在2011年元月17日下午18：05時，通過小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)全過程監(jiān)視，就在犯罪嫌疑人從45號樓3單元提著被盜的一組電瓶走出單元門并欲騎自行車逃離作案現(xiàn)場時，被事先通過對講系統(tǒng)安排集合等待抓捕的幾名物業(yè)管理人員抓了個人贓俱獲。由于監(jiān)控顯示在近一個月內(nèi)該犯罪嫌疑人已成功盜竊十余起，在小區(qū)業(yè)主中已產(chǎn)生較大的反響，當(dāng)時抓獲現(xiàn)場迅速聚集了近百名憤怒的業(yè)主，為防止事態(tài)失控，也為防止犯罪嫌疑人人身受到傷害，物業(yè)管理人員及時將其轉(zhuǎn)移到南門崗?fù)?nèi)。在物業(yè)管理人員拔打110報警時，該犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身打開窗戶竄上窗臺意欲逃跑，被手疾眼快的物業(yè)人員拉下，在將其制服的過程中，氣急敗壞的嫌疑人狠咬住一名秩序維護隊員的腳，并口出狂言：“你們今天逮了我，頂多判我十年刑，等我出來后把你們?nèi)珰⒘恕?。但匯統(tǒng)物業(yè)管理公司的全體員工毫無畏懼，在現(xiàn)場業(yè)主的一片歡呼、掌聲和感謝中，配合當(dāng)?shù)毓踩藛T將其扭送到派出所，看著到場業(yè)主的笑容，想著自己經(jīng)過七天七夜不懈的努力，終于還給了小區(qū)業(yè)主一個安定祥和的生活氛圍，每個參戰(zhàn)的物業(yè)管理人員深深的感到了無比的輕松和喜悅。據(jù)這名二十七歲的嫌疑人張某初步交待，近期他已在多處地點進行了多起盜竊，此案犯還在繼續(xù)審理中。

成功抓獲犯罪嫌疑人的第一時間內(nèi)轄區(qū)東風(fēng)派出所張永成所長給匯統(tǒng)物業(yè)管理公司發(fā)去賀電，并號召轄區(qū)所有物業(yè)服務(wù)單位到上海花園物業(yè)管理處參觀學(xué)習(xí)。第二天從清早開始，上?；▓@項目部不斷接到了小區(qū)業(yè)主的感謝和祝賀電話。通過這次成功抓獲犯罪嫌疑人的事情，匯統(tǒng)物業(yè)管理公司每位物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員更加認識到了時刻牢記并踐行：當(dāng)好小區(qū)的管家，做好業(yè)主守護者的職責(zé)和使命。